Люди, які проживають у будинках догляду, мають гарантовані права, що захищають їхню гідність, приватність та автономію. Знання цих прав є ключовим як для самих літніх людей, так і для їхніх родин. В Європі стандарти захисту прав мешканців будинків догляду регулюються національним та європейським законодавством.
Кожен мешканець будинку догляду має право на ставлення з повагою та гідністю, незалежно від стану здоров’я чи ступеня інвалідності. Персонал зобов’язаний поважати індивідуальність кожної особи, її релігійні переконання, культурні цінності та особисті вподобання. Будь-які форми фізичного та психічного насильства є неприпустимими і караються законом.
Літні люди в будинках догляду мають право на особисту приватність, кореспонденцію та телефонні розмови. Персонал повинен стукати перед входом до кімнати та поважати особистий простір мешканця. Медичні та особисті дані захищені відповідно до положень GDPR про захист персональних даних.
Мешканець будинку догляду має право на повну інформацію про свій стан здоров’я, заплановане лікування та догляд. Він має право погоджуватися на окремі медичні процедури або відмовлятися від них. Родина повинна бути поінформована про зміни стану здоров’я літньої людини, якщо сама зацікавлена особа дає на це згоду.
Літні люди мають право на регулярні відвідини родини та друзів. Будинок догляду не може довільно обмежувати відвідини, якщо цього не вимагають особливі медичні обставини. Під час пандемії багато закладів розробили гнучкі рішення, такі як відвідини на свіжому повітрі або відеодзвінки.
У разі порушення прав мешканця слід спочатку повідомити керівництво закладу. Якщо це не принесе результату, можна подати скаргу до відповідного наглядового органу. Громадські організації та захисники прав пацієнтів пропонують безкоштовне юридичне консультування. Документування всіх порушень полегшує відстоювання прав.
31 Травня, 2026
